群众“码”上提，巡察马上办！@鄂州市民 反映通道在这→
发布日期：2022-06-01 作者： 点击：70168
只要扫一下这个二维码，就可以反映问题了，而且可以根据需要选择匿名方式，消除了我们的顾虑，真的很方便！
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2022年5月13日至2022年6月22日
欢迎广大市民群众通过“码上巡”提意见
市委巡察办为有效拓宽巡察收集群众意见渠道，进一步提升巡察工作的社会知晓度、公众参与度和群众满意度，积极探索创新巡察方式，开发鄂州“码上巡”巡察意见受理平台，将联系群众的渠道延伸到“指尖”，让群众反映问题“一键直达”巡察组。巡察组通过该平台对反映问题即时受理、及时梳理、分析研判，真正实现“秒受理”“马上办”。 “‘码上巡’推广一周了，我组共收到群众反映的问题42条，通过每天对收集的问题进行梳理研判，发现其中有18条属于被巡察单位可以立行立改的，现已移交被巡察单位进行处置，并要求于3日内反馈办理结果。”市委第一巡察组的同志说。
收集问题只是起点
对收集到的问题信息，市委巡察办实行专人负责、跟踪督办，及时与各市委巡察组、被巡察单位和有关职能部门沟通对接，督促有关问题快清快结、立行立改。 “吴都阳光小区南门那里有家汤面馆，在店门外使用小型家用燃煤炉，对小区环境造成污染。”“码上巡”平台上的这个问题迅速引起市委第一巡察组的重视，该组第一时间与市生态环境局了解相关情况。执法人员现场核实后，立即责令该面馆停止使用燃煤炉，对店内存放的蜂窝煤进行了清理，并向该面馆经营者宣传生态环境保护法律法规。 “现在出入单位、公共场所都要求有72小时核酸检测结果，但附近的核酸检测点时间跟我们上下班的时间是一样的，做核酸检测还要请假，很不方便。”不少居民反映。市委第二巡察组及时与市卫健委进行沟通，现在部分核酸检测点时间已作出调整，大大方便了群众。
“码上巡”开通一周已收到问题146件，远高于巡察组通过其他信访渠道收集的问题。广大市民群众可以通过“码上巡”继续提意见，市委巡察办将继续按照“零距离、秒受理、马上办”的工作要求，加强跟踪督办，紧盯群众反映强烈的痛点难点堵点问题，推动巡察更精准、更深入、更高效。
请广大群众积极参与监督
